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售後退貨方式

  1. 退貨規則

    根據消費者保護法之規定,本網站將提供您享有商品到貨簽收次日起至第七日內之鑑賞期(非試用期),可隨時解約退貨之權益,但提醒您注意,商品退貨時必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 (退回商品必須是全新狀態未使用且完整包裝,請務必保持商品、贈品、配件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料等之完整性)。

    ※下列情形可能影響您的退貨權益:

    • 在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝遺失、毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形,或其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損或變更者。
    • 商品經拆封、拆膜、使用。
    • 商品或外盒已凹陷、毀損變形、變質或保存不良。
  2. 我要如何進行訂單取消或退貨呢?

    請您至【會員中心】→【訂單查詢】中查詢訂單狀態,若尚未出貨可直接點選【訂單取消】。若在您申請取消訂單時,訂單的狀態已進入出貨程序,將無法取消該筆訂單,您亦可聯絡客服查詢出貨情形。

  3. 退貨流程

    請於七天鑑賞期內,至【會員中心】→【訂單查詢】→【訂單退貨】辦理退貨。

    註:原訂單若選擇開立三聯式發票:請於【訂單查詢】→【取消/退貨查詢】中下載【銷貨折讓單】,並於簽收人欄位中簽章及【進貨營業人】欄位中蓋公司發票章,一同放入退貨商品包裝內退回。

  4. 只要在7天鑑賞期內都可以退貨嗎?

    本網站提供您7天的商品鑑賞期 (含例假日),於簽收商品後的7日內,若對商品有任何疑慮,請您留言至客服信箱,或撥打客服專線。 ※貼心提醒:鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較(非試用)。 會員會員點數使用說明使用規則

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